Brindes para clientes: como transformar um presente corporativo em relacionamento
Presentear um cliente pode ser uma forma de agradecer por uma parceria. Mas, quando existe intenção por trás da escolha, um brinde corporativo para clientes pode fazer muito mais: manter a marca presente, demonstrar cuidado e fortalecer um relacionamento que continua depois da entrega.
O ponto principal não é simplesmente escolher algo bonito ou de maior valor.
É pensar: o que esse presente comunica para quem recebe?
Quando produto, momento e público estão alinhados, o brinde deixa de ser apenas uma lembrança e passa a fazer parte da experiência do cliente com a empresa.
Um presente pode gerar uma boa impressão no momento da entrega.
Relacionamento acontece quando aquela percepção continua depois.
É por isso que produtos úteis costumam ter tanta força em ações corporativas: uma garrafa que acompanha a rotina, uma mochila utilizada no trabalho ou um caderno que permanece sobre a mesa criam novos pontos de contato com a marca.
Mas utilidade sozinha também não resolve tudo.
O produto precisa combinar com quem recebe e com o motivo da ação.
Confira neste link do nosso Blog o post: Brindes úteis: quando a sua marca sai do discurso e entra no dia a dia do cliente.
Estratégia: Comece pelo motivo do presente
Antes de procurar produtos, vale definir por que aquele cliente receberá o brinde.
Pode ser:
agradecimento por uma parceria; conclusão de um projeto; renovação de contrato;
visita importante; aniversário da empresa; abertura de uma nova unidade;
conquista compartilhada; ou simplesmente uma ação para manter o relacionamento ativo.
A escolha precisa acompanhar a importância daquele momento.
Pense na rotina de quem vai receber
Essa talvez seja uma das perguntas mais importantes:
Esse produto terá espaço na vida do meu cliente depois que ele receber?
É aí que começamos a separar um brinde escolhido apenas pela aparência de um produto que realmente pode gerar presença de marca.
Alguns exemplos:
Uma garrafa térmica pode acompanhar escritório, academia, viagens e lazer.
Uma mochila executiva pode fazer sentido para clientes que trabalham com notebook e viajam com frequência.
Um caderno ou kit executivo pode conversar melhor com um perfil mais clássico.
Produtos de tecnologia, como power banks e fones Bluetooth, podem ser interessantes para públicos conectados e com rotina dinâmica.
Itens para casa e lazer levam a marca para momentos fora do ambiente profissional.
Confira algumas ideias disponíveis em nosso site:
Confira outros modelos em: Brindes Tecnológicos
Confira outros modelos em: Garrafas e Squeezes
Confira outros modelos em: Kit Executivo
Confira outros modelos em: Mochilas
A personalização precisa valorizar o produto
Existe uma diferença importante entre colocar uma logo em um produto e desenvolver um presente corporativo personalizado.
Em algumas situações, uma aplicação grande faz sentido.
Em outras, uma marca mais discreta pode aumentar a possibilidade de uso e deixar o presente mais elegante.
A técnica também interfere no resultado.
Gravação a laser, silk, UV, bordado e outras formas de personalização devem considerar material, formato do produto e identidade visual da empresa.
O objetivo é encontrar um equilíbrio: a marca precisa estar presente sem tirar do produto a vontade de usá-lo.
Não espere apenas as datas comemorativas
Natal, final de ano e aniversários são oportunidades naturais de presentear.
Mas relacionamento não precisa acontecer apenas nessas datas.
Um presente inesperado depois de uma entrega importante, na celebração de uma conquista ou em uma visita ao cliente pode ter ainda mais significado justamente porque não estava previsto.
Isso ajuda a transformar o brinde em uma ferramenta de continuidade do relacionamento, e não apenas em uma ação de calendário.
Para empresas com clientes recorrentes, também é possível criar diferentes níveis de relacionamento.
Um cliente estratégico pode receber uma ação mais personalizada, enquanto uma campanha para uma base maior pode trabalhar outro tipo de produto e investimento.
Então, qual é o melhor brinde para um cliente?
Não existe uma resposta única.
O melhor brinde depende de cinco fatores principais:
quem vai receber;
qual é o motivo da ação;
qual é o orçamento;
qual é o prazo;
e qual percepção a empresa quer gerar.
Quer escolher um presente que faça sentido para os seus clientes?
Conte para a Delta quem vai receber, quantidade, objetivo, orçamento e prazo.
A partir dessas informações, podemos ajudar sua empresa a selecionar brindes personalizados que estejam alinhados ao perfil do cliente e ao momento do relacionamento.
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Perguntas frequentes sobre brindes para clientes
O que dar de brinde para clientes?
A escolha depende do perfil do público e do objetivo da ação. Garrafas, mochilas, cadernos, kits executivos, produtos tecnológicos e itens para casa e lazer são algumas possibilidades.
Como escolher um presente para clientes importantes?
Para clientes estratégicos, vale considerar produtos com maior valor percebido, boa apresentação e relação direta com o perfil de quem recebe. Kits personalizados também permitem criar uma experiência mais exclusiva.
Um brinde realmente ajuda na fidelização do cliente?
O brinde sozinho não cria fidelização. Ele pode, porém, reforçar uma experiência positiva, demonstrar atenção e manter a marca presente dentro de uma estratégia maior de relacionamento.
